近日，广东南粤银行重庆分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，采用“精准滴灌”策略，深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，将宣教力量集中投向“一老一少一新”等重点群体，以一系列“小活动”撬动了区域“大覆盖”，取得了显著成效。

本次活动，该行辖内9家营业网点全员参与，成立了9支流动宣传队，累计开展线下宣传活动36次。宣教主阵地深入社区与商圈，旨在实现与重点人群的面对面沟通。

深入社区开展适老化服务，该行工作人员与社区联动，开设“防范养老诈骗微沙龙”。宣教员用本地方言讲解身边真实案例，手把手教授老年客户使用银行大字版手机银行，这种“接地气”的沟通与陪伴，让金融服务更贴心、更有温度，也拉近了与老年客户的距离。

为了让青少年群体树立正确的金融观念，该行宣教队伍走进周边学校，面向青少年群体普及“理性消费”与“反诈防骗”知识。通过互动性强的“小课堂”形式，增强了青少年对金融风险的识别与防范能力。

同时，该行充分利用官网、微信公众号、手机银行等自有渠道，开设“3·15消保暨不法中介专题宣传”专栏，集中发布系列警示与知识贴士。同时在客户微信群开展“315消费者权益保护”知识趣味答题，以寓教于乐的方式提升消费者的金融风险防范意识。

此次宣传系列活动宣教内容围绕“揭示套路、警示风险、普及法律、指引渠道”四大核心展开，通过真实案例还原，重点讲解了“代理退保理赔”“冒充金融机构”“职业背债人”“非法代办贷款”等常见陷阱，明确告知公众参与其中可能面临的信息泄露、财产损失乃至法律风险，并积极引导消费者通过银行官方渠道及正规金融纠纷调解机构解决争议。

据统计，本次“3·15”宣传周期间，广东南粤银行重庆分行线上、线下累计触达金融消费者超过5400人次。通过“靶向式”精准宣教，在特定区域内形成了较强的宣传声势，切实帮助重点群体筑牢了财产安全防线。该行相关负责人表示，未来将继续秉承“金融为民”初心，探索宣教新模式，不断提升金融服务水平，努力开创消费者权益保护工作新局面，为营造清朗、安全的金融消费环境持续贡献力量。