广东南粤银行股份有限公司拟开展企业微信系统建设项目采购事宜，现公开征集供应商，欢迎符合要求的供应商提交申请材料。

一、项目名称

企业微信系统建设项目

二、项目背景

为满足我行业务发展要求，现开展企业微信管理系统项目采购工作。

三、采购内容（具体以采购文件为准）

为落实数字化转型策略，构建“线上触达+线下转化”协同体系，满足监管对客户信息保护、营销行为管控的要求，完成企业微信管理系统的功能及非功能性需求开发实施等。具体技术、服务及商务要求以最终采购文件为准。

四、项目需求（具体以采购文件为准）

本次系统建设具体内容如下：

·计划采用“总行集约化管理+个人自主维护”的建设模式，总行运营人员管理的企业微信账号负责长尾客户的经营，分支行客户经理企业微信账号负责对应管户客户的添加、经营。

·以“合规为先、分层经营”为核心原则，依托企业微信打通获客、运营、服务全链路，既支持总行集中赋能，又满足业务人员的个性化客户维护需求，实现规模化与精细化运营的平衡。

·系统建设主要包含以下核心功能：

端侧	核心功能模块	具体功能点
PC端	系统管理	角色管理、功能配置、参数设置、日志管理、安全权限管控
	角色管理	客户档案整合、智能标签体系、客户分群管理、互动记录追溯、客户归属分配
	功能配置	营销活动配置、触达规则设置、合规内容管理、任务体系部署
	客户管理	私有化部署客户数据，集成行内CRM、数据仓库等系统客户信息
	引流拓客	多渠道活码生成、渠道来源追踪、客户添加引导、新客自动欢迎
	数据分析	客户行为统计、营销效果分析、员工效能统计、商机转化追踪、多层级数据看板
	组织架构管理	部门管理、员工账号管理、权限分配、离职人员客户交接
移动端（企微集成）	活码工具	按推广渠道生成专属码，自动打标签、发欢迎语等，满群自动建群，支持统计扫码量、加粉率、渠道ROI等
	营销工具	合规营销素材库、智能快捷回复、朋友圈运营工具、营销任务提醒
	客户画像	360度客户画像、互动记录查询、跟进计划设置、意向客户标记
	辅助功能	侧边栏、会话存档查看、敏感词提醒、客户需求智能识别
	客户认证	客户身份校验，客户标签添加
核心支撑模块	合规管控中心	会话存档、敏感词监控、营销内容合规审核、操作行为留痕
	数据看板	总分支多层级指标呈现、进度追踪、异常预警、数据导出分析

五、意向供应商资格条件

（一）供应商资质要求

1.供应商在中华人民共和国境内依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力；

2.供应商未被列入“信用中国”网站中“失信被执行人”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”及“重大税收违法失信主体”三个名单内且供应商不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间。（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录。）

（注：1.“信用中国”网站查询路径：信用中国官网（https://www.creditchina.gov.cn/）->信用服务->重点领域严重失信主体名单查询->失信被执行人/政府采购严重违法失信行为记录名单/重大税收违法失信主体，该网站需查询上述3个截图；2.“中国政府采购网”网站查询路径：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）->政府采购严重违法失信行为记录名单，该网站需查询上述1个截图。）；

3.具备增值税一般纳税人资格；

（二）供应商意愿要求

1.同意接受并遵守我行项目管理、人员管理、财务管理等相关规定；

2.同意使用我行提供的合同文本签订有关采购合同；

3.同意与我行签订项目管理相关协议，包括但不限于保密协议、服务承诺书等；

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励及扣罚；

5.同意接受我行内部、我行聘请外部机构、我行上级管理部门进行监督、检查；

6.承诺遵守国家有关反洗钱方面的法律法规；

7.承诺不存在知识产权纠纷，且近三年在经营活动中无重大违法或不良记录；

8. 供应商承诺在广东地区能够提供稳定的服务售后和应急响应服务。

六、意向供应商报名需提供资料

（一）提供供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、标的名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等（格式自拟）。

（二）提供营业执照副本复印件（需包含注册资本等信息，若无，请另提供注册资金的相关证明材料）；

（三）提供增值税一般纳税人资质证明材料，如国税局官网查询截图、税务登记证或资格认定通知书等资料，须含公司名称及“一般纳税人”字眼。

（四）提供近三年度财务状况报告。

（五）提供至少1个（含）自2023年1月1日后（以合同生效时间为准）供应商具备的银行业金融机构企业微信系统建设项目或相关的合同案例。证明材料需提供项目合同关键页，包括但不限于首页（项目名称）、关键页（能够明确体现所投服务基本信息）、末页（甲乙双方名称、盖章以及签署日期等(涉密信息可脱敏处理)。

（六）提供未被列入“信用中国”网站中“失信被执行人”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”及“重大税收违法失信主体”三个名单内且供应商不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间的证明材料。

（七）提供承诺满足本征集公告第五条第（二）款供应商意愿要求的承诺函。

（八）如上述写明需提供其他证书，也需提供复印件。

注：以上资料若为复印件的，应加盖公章后提供彩色扫描件。

七、意向供应商提交材料方式及时间

（一）邮件名称：项目名称+供应商名称。电子邮件：xmgls@gdnybank.com, jzcgs@gdnybank.com。

（二）公告期: 2026年8月 X日-2026年8月X日。

（三）报名截止时间：2026年8月X日下午17:30。

注：

1.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单。

2.附件不可以超过50M，切勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送。

3.对无法在项目征集时间结束前完成材料递交的供应商，我行有权不进行邀请，并不作任何说明。

八、联系方式

联系人：陈小姐

联系电话：13533770862

（注：提交报名材料后，请及时与联系人确认。）

声明：

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不表示必然获得正式采购邀请。

3.我行保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.我行有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

5.请供应商在充分评估与我行需求匹配度后再进行报名。如收到我行邀请无正当理由放弃参与响应影响我行采购工作的，我行有权根据行内管理规定对供应商作出相应的考核评价调整。

6.我行对征集公告的内容具有最终解释权。