为践行国有控股银行社会责任，以实际行动生动诠释“金融为民”的深刻内涵。广东南粤银行立足“本土亲民、普惠民生”核心定位，全行客户服务品牌活动“南粤・周周暖邻日”现已步入常态化运营、规模化落地、精细化升级的良好发展阶段。自2025年12月启动以来，该行以社区为纽带、以客户为中心，在打通普惠金融服务“最后一公里”的基础上，通过2.0版本迭代升级规划，推动服务实现从“集聚人气”到“创造价值”的深度跨越，充分彰显本土城商行金融为民的初心使命与责任担当。

该行透露，活动自去年年底启动以来成效凸显；进入2026年一季度，活动规模与成效持续攀升，累计组织活动近1500场，服务参与群众超3万人次；带动新开户超2000户，新增沉淀资金近4亿元，实现服务口碑与经营成效的双向提升。

深耕社区显担当，便民服务收获口碑

作为南粤银行践行“金融为民”的核心载体，“周周暖邻日”以“每周固定时段、固定福利场景”为核心模式，覆盖全行15家分行的116家物理网点，构建起“金融+便民+公益”的厅堂服务新生态。活动开展以来，全行网点聚焦居民日常金融与生活需求，常态化开展金融知识讲座、反诈防骗科普、养老金融服务、社区公益联动等活动，从网点便民设施完善到服务流程优化，从专业金融知识答疑到民生难题贴心解决，用高频次、近距离的互动服务，让银行网点从“业务办理场所”转变为群众身边的“暖心驿站”。

多维赋能促发展，服务价值持续凸显

“周周暖邻日”不仅是便民服务的“连心桥”，更是锤炼队伍、夯实客群基础的“练兵场”。在服务过程中，南粤银行一线员工通过便民服务、客户沟通积累实战经验，服务效率与专业素养同步提升，逐步形成 “服务提质-客户认可-业务增长”的良性循环，进一步筑牢本土市场的品牌根基与群众口碑。

在服务民生层面， 活动聚焦老年客群，针对性开展反诈防骗科普、智能手机使用指导、养老金融咨询等专属服务，切实守护群众财产安全，提升全民金融素养；在社区联动层面，联合属地社区、商圈开展爱心义诊、公益理发、节日慰问等活动，推动金融服务与民生生活深度融合，让本土银行的温度融入群众日常。

迭代升级启新程，数字化赋能价值转化

该行有关负责人表示，立足一季度运营成效，近日南粤银行正式启动“周周暖邻日”2.0版本升级计划，紧扣“模式进阶、数字管理、精准增效”核心方向，推动活动从“邻里服务”向“价值创造”全面转型。一是优化营销链路，复盘活动经验迭代2.0运营模式，实现聚人气、拓客群、促转化三级进阶，盘活社区流量转化为零售增长动能。二是搭建数字化管控体系，依托行内系统实现全流程运营闭环，实现服务全周期精细化管控。

下一步，广东南粤银行将持续以 “周周暖邻日” 品牌活动为抓手，深耕“本土、亲民、便捷”的品牌内涵，持续完善普惠金融服务体系，深化社区共建与异业联动，让金融服务真正融入群众生活，以可持续的金融力量赋能地方民生发展，书写城商行坚守初心、践行社会责任、深耕零售金融服务的崭新篇章。