“以前只知道征信重要，今天才知道银行后台还有这么多道‘锁’在帮我们守着。”在紫马奔腾商圈，一位刚参与完征信知识问答的市民，对着南粤银行中山分行的工作人员竖起了大拇指。这一幕，发生在今年“3·15”国际消费者权益日的紫马奔腾商圈。

面对市民最关心的征信问题，该行主动走进商圈，把金融课堂搬到了市民身边。他们没有照本宣科，而是选取了“征信修复陷阱”“网贷逾期影响”等与日常生活紧密相关的热点话题，通过互动问答的形式，向市民普及征信知识。活动现场，一张张宣传折页、一次次耐心解答，将原本枯燥的金融知识变得生动易懂。据统计，本次活动覆盖市民超百人次，现场解答征信疑问数十条。而这仅仅是该行常态化宣传的一个缩影。自分行成立以来，该行已累计开展各类金融知识宣讲活动60余场，发放宣传折页超2500份，宣传受众达5000余人次，足迹遍及紫马奔腾广场、紫马岭公园及周边多个社区村居。

但真正的守护，往往藏在看不见的细微之处。在看不见的“后台”，该行借助总行统一开发的征信管理系统与数据加密技术，将“双人复核、分级授权”原则贯穿于每一笔征信查询、每一次数据报送的全流程，确保所有操作均有据可查、责任到人。在人员管理上，分行充分运用总行下发的风险案例库与合规培训平台，通过定期的案例复盘与法规解读，推动员工从“被动合规”向“主动守规”转变。自分行成立以来，已累计开展征信合规专项培训20余场，参训覆盖率达100%，全员合规意识显著提升。

征信是金融的基石，而合规是基石的底座。下一步，该行将继续以监管要求为指引，一手抓对外宣传的广度，一手抓对内管理的深度，让征信合规从“制度要求”真正转化为“行动自觉”，为维护区域金融信息安全贡献更多力量。