近日，由《经济观察报》主办的“2014年度中国卓越金融奖”颁奖典礼在京圆满落幕。广东南粤银行凭借在金融创新、金融服务等方面的突出成就，夺得了“2014年度卓越财富管理中小银行”大奖。

据了解，“中国卓越金融奖”是金融业內极具影响力的奖项之一。该活动的评选涵盖了在国内的所有中资及外资金融机构，颁发了面向银行、证券、保险、基金、信托、第三方金融机构的六大类综合奖项。广东南粤银行获得的“2014年度卓越财富管理中小银行”大奖是该评选中极具分量的银行类奖项，获得此项殊荣是社会各界人士对广东南粤银行过去一年工作的肯定与鼓励。

 

颁奖现场实况

创新产品  为客户“量身定制”

作为区域性城商行代表，如何通过金融手段支持当地的经济建设，满足区域客户的金融需求，成为城商行立足的重要支撑。广东南粤银行明确认识自身，定位业务，精选客户群体，通过创新和特色化经营，为客户量身定制产品，在目标市场打造自身的比较优势。

在基础零售产品方面，广东南粤银行一方面围绕有贷款购房需求的客户，推出了市场首创的“蓄利宝”产品，加强了客户分层经营、精细化管理服务，这些洞悉消费者理财需求的创新产品，不仅拓宽了消费者的增值服务，更强化了消费者在资金流通与消费上的体验，所以一经推出就受到客户和市场的双重好评。

 

 

广东南粤银行零售业务部负责人刘文卫先生登台领奖

 

创新服务  拓宽权益范围

并且，广东南粤银行还根据客户现实需求，来完善服务项目，扩宽客户享受的权益。其中，广东南粤银行推出玩具图书馆项目，就是银行金融服务贴近、满足客户生活需求的最好例子。

该项目能将专业的儿童智力开发与玩具设计结合起来，并通过吸引儿童进入银行接受新型玩具教育，来拉近父母、爷爷奶奶等家庭成员与银行金融服务之间距离。据了解，客户可通过账户的资产额度转换成积分，凭积分免费换取相应的课程次数，籍此以逐步建立家长、小孩以及家庭成员对银行的忠诚度，来为他们提供有“温度”银行服务。所以，玩具图书馆项目一经推出，就受到广大年轻父母客户的追捧，反响热烈，

此外，广东南粤银行VIP客户还可以享受更多的贵宾权益。比如，金卡客户可享受贵宾通道、柜台转账手续费打折等权益，而白金客户则在金卡客户的基础上享有更多的增值服务：除了常规的机场贵宾服务，更贴心推出律师咨询服务，客户如遇到业务纠纷，客户可以首先咨询该行的法律专线，律师通过电话乃至进一步的会面，帮助客户处理法律事务。客户每年还可免费享有指定医疗体检机构提供的体检套餐以及导医导诊服务，包括客户可以享有预约挂号、陪同就诊、就医流程指引、排队、缴费、取药，全程陪护等服务。

普惠金融  大力推进免费政策 

与此同时，广东南粤银行还践行着“为客户创造价值、为股东创造利润、为员工创造未来、为社会创造财富”的企业使命，逐步推进普惠金融，落实各项免费政策。

据介绍，广东南粤银行目前免除的费用包括网上、手机银行、ATM跨行转账，全球范围有银联标示的A T M跨行取款，以及账户管理费、公务卡年费、短信通知等。特别值得一提的是，针对许多银行收取的10-40元的磁条卡换芯片卡工本费，广东南粤银行目前对此项服务也是实行免费更换政策。

并且，广东南粤银行还通过给予基层员工完善的培训辅导体系和企业文化建设，来保障客户能获得超出预期的服务体验，而这也体现了广东南粤银行追求精益求精的服务理念，以达到给客户最佳金融体验的目的。