作为一家成长于粤西地区的城市商业银行，近年来，湛江商行全面启动“二次改革、二次创业”，推进经营管理的全面转型和提升，跨出湛江布局全国，已初步完成了由地方性银行向区域性银行的转变。截至2010年底，湛商行资产总额505亿元，较年初增长达80%；各项存款余额406亿元，较年初增长超60%；贷款余额188亿元，增幅25%；净利润2.48亿元。

随着湛江商行佛山分行完成落子布局，该行成为了全国首家进驻佛山的城市商业银行。佛山分行是湛江商行继2009年开设广州分行，2010年开设深圳、重庆、长沙分行后开设的第五家分行，也是该行在珠三角地区开设的第三家分行。

面对佛山市场，湛江商行将如何实现首家进驻佛山城商行的“先发先至”？湛江商行佛山分行行长邱文锐日前回应外界对湛江商行快速发展和佛山分行经营策略的关注。

问：湛江商行近年来启动的“二次改革、二次创业”，全面推进经营管理的转型和提升，引发外界关注，请简单介绍一下。

邱文锐：湛江商行的“二次改革”是一次从思想观念到机制、体制的全面变革，是一场脱胎换骨式的革命。无论是人事改革、人才引进，还是组织架构、公司治理，乃至流程、制度，也都在进行着全新的变革。我们坚信，这次改革将引领湛江商行迈向一个新的高度。

近两来，湛江商行总行跨出湛江，布局全国，已初步完成了由地方性银行向区域性银行的架构转型、管理转型和业务转型：十大战略投资者的引进进一步完善了公司治理，增强了实力；湛江管理中心的成立标志着湛江商行组织架构从“总-支”模式向“总-分-支”模式的转型；人事体制改革和大量高端人才的引进大大提升了湛江商行的管理能力和核心竞争力；强化风险管理、推进科技进步、持续金融创新、整合优势资源加快了湛江商行打造品牌银行、精品银行和特色银行的进程。

问：继开设广州、深圳、重庆和长沙分行之后，湛江商行缘何选定佛山设立分行？

邱文锐：佛山是民营经济发源地，中小企业众多，产业集群度高，贸易发达。随着广佛同城化脚步的加快，佛山的市场潜力也将越来越大。佛山分行是湛江商行在珠三角地区开办的第三家异地分行，今后广州分行、深圳分行和佛山分行三足鼎立，湛江商行在珠三角地区的区域性布局就已经基本成形了。佛山分行开业后，我们将一脉相承湛江市商业银行坚持“服务中小、服务市民、服务‘三农’、服务贸易融资”的市场定位，着力为佛山市民和广大企事业单位提供优质的金融服务。

问：在各家银行大举进驻佛山之际，湛江商行如何实现“先发先至”，你们的竞争优势是什么？

邱文锐：经过十多年的发展，湛江商行总行在文化、理念、管理体制、人才机制等方面形成独特优势，打造出自己的核心竞争力：湛江商行拥有一个胆识气魄兼具的卓越领导班子，打造出创新求变、敢为人先的企业文化，搭建了市场化程度较高的公司治理结构，具备领先同业的高成长性，以及覆盖南中国经济发展核心区的网点布局，建立起了急用先行、灵活高效的机制，逐步形成一批覆盖全国的优质客户群，并获得了良好的监管评级及过硬的风险管控能力，而且对未来制定了科学的发展战略规划。

进入佛山我们也有自己的竞争优势：湛江商行总行在多年的经营发展中积累了很丰富的服务中小客户的经验和比较强的防控风险的能力；佛山分行主攻服务中小企业的目标定位，在佛山会有较大市场；我们通过调研也了解到，当地在经济增长方式转变、产业结构调整过程中，中小企业融资难的矛盾也日益凸显，非常需要对口金融支持，湛江商行在服务中小企业方面恰恰又是很灵活高效的，因此佛山分行的开办，适应市场的需求。

问：面对充满机遇的佛山市场，湛江商行佛山分行的市场定位与经营发展策略是什么？

邱文锐：我们的总体思路是“坚持服务中小企业，与中小企业相伴成长”。过去湛江商行总行在面向中小企业、个体工商户提供服务上，“商铺通”等系列贷款产品有很好的口碑，不但广受中小、微笑企业的欢迎，甚至在银行业内也受到广泛好评。所以，今后佛山分行将复制这种成功模式，面向佛山家电、机械、陶瓷、有色金属等行业，继续发挥“商铺通”、“创业贷款”等特色信贷产品的优势，开拓中小企业客户、服务中小企业，助推中小企业及个体工商户的成长，争取在中小企业融资上结合佛山本土市场特点，创新出更多拳头产品；其次结合佛山进出口企业众多的特点大力发展贸易融资业务。

问：佛山分行经过一段时间的紧密筹备，已经定在1月9日开业，您能介绍一下开业前经营管理方面的情况吗？

邱文锐：湛江商行佛山分行获批筹备开始，即受到了同业及社会各界的关注。目前，佛山分行已组建了一支高素质的金融经营管理人才队伍，并积极开展各类培训和企业文化建设，为分行开业提供了坚实的人才保障。

湛江商行佛山分行按照“高标准、严要求”的原则招聘人才。全行员工本科以上学历人员占比74%，从事金融工作平均年限10年。佛山分行将招聘的会计人员、业务营销和风险控制岗位人员派到总行跟班学习，进行实际操作等岗前培训。同时，到总行培训回来的人员，通过“传帮带”方式，培训未到总行受训的人员。这样不仅使大家熟悉湛江商行业务系统，掌握操作知识，也加速了大家对湛江商行文化的认同，及早融入湛江商行。

 “万事俱备，只欠东风”，1月9日佛山分行盛大开业，正式开门迎客，接下来我们要做的就是不断创新产品和服务，为佛山企业和市民提供具全方位和个性化的优质金融服务。