2009年3月11日下午，湛江市商业银行2009年个人业务VIP客户座谈会在皇冠假日酒店召开。我行个人业务VIP客户以及有关人员共500多人参加了本次会议。本次会议通过倾听个人VIP客户对该行各项工作的意见和建议，以达到加强沟通，增进了解，携手共进，共谋发展，实现双赢的目的。

 

客户欢聚一堂,共商大计

会上，我行领导代表全体员工向长期以来关心和支持湛江商行发展的广大个人VIP客户，表示了最衷心的感谢和最崇高的敬意，同时也总结了湛江商行在2008年所取得的工作成绩，并对2009年如何创新机制、创新产品、提高服务作了详细的介绍。

 

韩春剑董事长讲话

在会议进行分组讨论时，到会的个人VIP客户对我行在2008年所取得的骄人成绩表示祝贺，充分肯定了我行在推进实施人才立行战略、科技兴行战略、跨区域经营战略所取得的骄人业绩，同时也给我行的发展提出了宝贵的建议和意见。

 

分组讨论会现场

2008年尽管受到金融危机的冲击和影响，我行仍然实现了个人业务又好又快发展。与会VIP客户对我行在个人业务及理财产品创新等方面提出了新的要求，非常希望湛江商行在今后开发更多贴近客户、贴近市场的低风险的金融产品，满足广大个人客户日益增长的理财需求。也祝愿湛江商行在多变的金融环境下，把握机遇，化“危”为“机”，再接再厉，锐意进取，再创辉煌。

 

员工精彩的表演

2009年，我行将紧紧围绕三年发展规划，坚持“以客户为中心，以市场为导向”，积极应对金融危机，规避“金融海啸”产生的不利影响，在审慎经营的原则下，不断提升业务发展能力、风险控制能力和客户服务能力，进一步增强综合竞争力，为实现该行“二次改革、二次创业”的目标打下坚实基础。

 

与客户同唱一首歌

为更好地服务个人客户，我行已制定了相关的措施，包括全面完善客户服务体系建设；加快服务中小企业、微小企业、个体工商户融资的产品创新，做大做强“商铺通”、创业贷款等融资品牌，打造中小企业、微小企业、个体工商户融资的“绿色通道”，扶持中小企业、微小企业、个体工商户的发展；继续发挥“宝盈”理财产品的优势，深化理财业务，为市民的财富增值提供更好的服务。今年，我行还将大力推出公务员信用贷款业务、汽车贷款按揭业务、“南珠卡”授信业务以及“如意通”保值增值理财等系列特色新产品，以满足多层次的金融服务需求。