广东南粤银行关于个人“沉睡账户”提醒提示的公告

 

尊敬的客户：

为维护金融消费者合法权益，帮助客户了解自身银行账户情况，及时查询、使用或注销冗余账户，有效防范诈骗风险，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）要求，我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作。现将有关事项公告如下：

一、“沉睡账户”提醒提示范围

“沉睡账户”是指截至 2023年 9月 30 日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起 5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

其中主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

二、提醒提示时间及方式

自公告之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。我行将通过公告、短信、电话等形式开展通知工作。

三、“沉睡账户”查询方式

如需查询您名下的账户情况，可通过我行个人网银、手机银行或本人持有效身份证件前往我行任意网点办理。

四、温馨提示

“沉睡账户”提醒提示期间，我行不会以任何形式索要您的支付密码、短信验证码等敏感信息，也不会要求您向指定账户转账，请您妥善保管好有效证件、银行账户、交易密码、支付安全认证工具等重要物品，通过正规渠道办理业务，不轻信或点击陌生链接，谨防电信网络诈骗。

如有疑问，请咨询我行营业网点或拨打我行客服热线：4000961818。

特此公告。

 

                              广南粤银行股份有限公司

                                 2024年3月1日